(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀：上半年，阿里零售電商新老業(yè)務(wù)加速更替。一方面，成立直播電商公司，牽手抖音打通內(nèi)容營(yíng)銷全鏈路；另一方面，關(guān)停零售通平臺(tái)業(yè)務(wù)，淘天核心高管退休。網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）長(zhǎng)期跟蹤阿里巴巴，以下為我們通過(guò)第三方視角盤點(diǎn)上半年阿里零售電商十大事件。
出品｜網(wǎng)經(jīng)社
作者｜吳夏雪
審稿｜云馬
【全文概況】
事件一：馬云 蔡崇信大幅增持 取代軟銀成為阿里巴巴最大股東
事件二：淘寶成立直播電商公司 為“新手玩家”提供托管運(yùn)營(yíng)服務(wù)
事件三：阿里零售通平臺(tái)業(yè)務(wù)將正式關(guān)停
事件四：淘寶內(nèi)容電商宣布新增百億現(xiàn)金 千億流量投入
事件五：天貓2024目標(biāo)一切聚焦品牌增長(zhǎng) 私域側(cè)最受關(guān)注
事件六：淘寶網(wǎng)頁(yè)版重啟 7年來(lái)最大力度改版
事件七：淘寶首度牽手抖音 打通內(nèi)容營(yíng)銷全鏈路
事件八：阿里巴巴杭州全球總部 阿里巴巴北京新園區(qū)正式啟用
事件九：汪海 劉鵬等原淘天副總裁 盒馬CEO侯毅從阿里退休
事件十：天貓將對(duì)“誘導(dǎo)第三方”違規(guī)加強(qiáng)整治
事件一：馬云 蔡崇信大幅增持 取代軟銀成為阿里巴巴最大股東
1月，阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云、蔡崇信大幅增持阿里股票。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云在2023年第四季度購(gòu)買了約5000萬(wàn)美元阿里巴巴股票，超過(guò)了2021年底報(bào)告的4.3%。阿里巴巴現(xiàn)任董事長(zhǎng)蔡崇信通過(guò)其家族投資平臺(tái)藍(lán)池資本管理公司，購(gòu)買了1.5億美元的阿里股票。據(jù)消息人士透露，馬云與蔡崇信合計(jì)持股，已超過(guò)軟銀的持股比例。
近兩年來(lái)，孫正義所控制軟銀已通過(guò)遠(yuǎn)期合約削減了其持股比例，從2022年12月的約7%降至去年3月的2%左右，到5月則降至0.5%不到，馬云目前已取代軟銀成為阿里巴巴最大股東。
針對(duì)“阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云、蔡崇信近期大幅增持阿里股票”一事，阿里巴巴集團(tuán)表示，這體現(xiàn)對(duì)阿里巴巴前景非?？春?，對(duì)公司未來(lái)發(fā)展、對(duì)管理團(tuán)隊(duì)及戰(zhàn)略方向充滿信心。受上述消息影響，阿里巴巴美股當(dāng)日一度大漲超8%，收盤報(bào)74.02美元/ADS，漲7.85%，總市值回升至1878.3億美元。
事件二：淘寶成立直播電商公司 為“新手玩家”提供托管運(yùn)營(yíng)服務(wù)
淘寶成立直播電商公司，為有意入淘開(kāi)播的明星、KOL、MCN機(jī)構(gòu)提供“保姆式”全托管運(yùn)營(yíng)服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)主要面向初入淘的“新手玩家”，為其提供精細(xì)化的托管運(yùn)營(yíng)服務(wù)，幫助其快速上手，適應(yīng)淘系生態(tài)玩法。
該公司由淘天直播運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)操盤，與主播采取保底或者分潤(rùn)的靈活合作模式，幫助他們實(shí)現(xiàn)賬號(hào)冷啟動(dòng)、全周期規(guī)劃、商務(wù)對(duì)接、官方盤貨、營(yíng)銷策劃，乃至財(cái)務(wù)管理和場(chǎng)地支持等深度全托管服務(wù)。成立公司的主要目的，是為剛?cè)胩缘闹鞑ヌ峁槠诎肽甑姆?wù)，“新手養(yǎng)成期”過(guò)后，主播、機(jī)構(gòu)適應(yīng)平臺(tái)規(guī)則玩法，即可自己組建團(tuán)隊(duì)，或者簽約其他MCN機(jī)構(gòu)。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員莊帥認(rèn)為，淘天成立該直播公司有兩大訴求：首先是淘天需要更快地培養(yǎng)出更多優(yōu)質(zhì)主播來(lái)推動(dòng)平臺(tái)發(fā)展，其次需要這些優(yōu)質(zhì)主播更穩(wěn)定地留在平臺(tái)。實(shí)際上這兩大訴求也是淘天需要解決的兩大問(wèn)題。
延伸閱讀：淘寶“下場(chǎng)”做全托管 直播電商企業(yè)“瑟瑟發(fā)抖”？
事件三：阿里零售通平臺(tái)業(yè)務(wù)將正式關(guān)停
3月份，阿里內(nèi)部宣布因組織架構(gòu)調(diào)整，零售通調(diào)整到阿里淘天集團(tuán)，并和阿里1688網(wǎng)站合并，3月18日22時(shí)開(kāi)始，零售通平臺(tái)業(yè)務(wù)暫停運(yùn)營(yíng)。用戶可下載1688 APP進(jìn)行采購(gòu)。
多位阿里零售通一線員工證實(shí)了這一信息。對(duì)于該信息，阿里淘天集團(tuán)并未公開(kāi)回應(yīng)。有接近集團(tuán)人士稱，業(yè)務(wù)調(diào)整并非徹底關(guān)停。目前，阿里零售通官網(wǎng)小店入駐熱線已無(wú)法打通，下發(fā)的小店入駐短信鏈接也無(wú)法訪問(wèn)。
零售通作為阿里布局下沉市場(chǎng)的武器，承擔(dān)了重要使命。但由于受到社區(qū)團(tuán)購(gòu)低價(jià)沖擊，其競(jìng)爭(zhēng)能力大大削弱，如今面臨關(guān)停局面。實(shí)際上，不僅是阿里零售通，京東、蘇寧的下沉項(xiàng)目代表京東便利店、蘇寧小店，也早已進(jìn)入到調(diào)整期。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜、興盛優(yōu)選等社區(qū)團(tuán)購(gòu)興起后，對(duì)零售通小店形成了沖擊，面對(duì)它們的“燒錢”補(bǔ)貼，零售通難以抗衡，只能收縮。再加上市場(chǎng)環(huán)境的變化和內(nèi)部戰(zhàn)略的調(diào)整，阿里可能認(rèn)為零售通業(yè)務(wù)不再符合其整體戰(zhàn)略方向或者優(yōu)先級(jí)有所降低，因此進(jìn)行整合，以避免內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和資源浪費(fèi)。
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事件四：淘寶內(nèi)容電商宣布新增百億現(xiàn)金 千億流量投入
3月28日，2024淘寶內(nèi)容電商盛典宣布，今年將新增百億現(xiàn)金、千億流量，真金白銀在內(nèi)容電商加大投入，和主播、達(dá)人、機(jī)構(gòu)、品牌、商家等生態(tài)伙伴一起，分享翻倍增長(zhǎng)的新紅利。
去年12月淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部組建后，淘寶直播和逛逛團(tuán)隊(duì)合并，直播和短視頻、圖文首度打通，為淘寶商家提升引流、轉(zhuǎn)化、留存、復(fù)購(gòu)帶來(lái)了更大空間。
此次盛典，程道放公布了今年更高的增長(zhǎng)目標(biāo)：用戶規(guī)模同比增長(zhǎng)100%，月成交破百萬(wàn)主播同比增長(zhǎng)100%，GMV同比增長(zhǎng)80%，這個(gè)目標(biāo)意味著淘寶對(duì)內(nèi)容電商高速增長(zhǎng)、并堅(jiān)定投入的信心和決心。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，除了真金白銀的重磅補(bǔ)貼，淘寶還將投入人力、資源來(lái)陪跑護(hù)航，持續(xù)推進(jìn)內(nèi)容X直播的全面融合，提升內(nèi)容電商在淘內(nèi)滲透率，常態(tài)化營(yíng)銷組大場(chǎng)打爆品。
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事件五：天貓2024目標(biāo)一切聚焦品牌增長(zhǎng) 私域側(cè)最受關(guān)注
4月2日，“TopTalk 2024天貓超級(jí)品牌私享會(huì)”在上海舉行，天貓新一年度的品牌經(jīng)營(yíng)策略發(fā)布。今年，天貓多維度升級(jí)品牌經(jīng)營(yíng)體系，從新品打造、營(yíng)銷策略、內(nèi)容電商，到各行各業(yè)的具體商家扶持舉措，都將全面聚焦于全平臺(tái)的第一目標(biāo)——讓品牌商家獲得未來(lái)可期的生意增長(zhǎng)。行業(yè)一線也將獲得更高的自主決策權(quán)，主導(dǎo)更多資源分配，為商家提供確定性資源。
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新的一年，天貓將繼續(xù)加大平臺(tái)新品策略的資源投入，幫助品牌新品爆發(fā)。與新品相關(guān)的資源規(guī)模將提升3倍，在首頁(yè)、搜索、推薦等基礎(chǔ)上，新增全域霸屏的“新品tab”，并增加超百億級(jí)流量資源，重點(diǎn)打造5000個(gè)“超級(jí)新品”。天貓還將升級(jí)“寶藏新品牌計(jì)劃”，扶持100個(gè)過(guò)億新品牌。
作為最被關(guān)注的私域側(cè)，天貓明確表示，將把實(shí)時(shí)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力交還給品牌和商家。在背后店鋪?lái)敳肯^(qū)域、店鋪推薦區(qū)域、貨品區(qū)域、人群區(qū)域進(jìn)行大規(guī)模升級(jí)，包括降價(jià)提醒、新人禮券、活動(dòng)價(jià)格。
事件六：淘寶網(wǎng)頁(yè)版重啟 7年來(lái)最大力度改版
5月7日，淘寶宣布網(wǎng)頁(yè)版Taobao.com啟動(dòng)升級(jí)，在產(chǎn)品體驗(yàn)、商品供給、內(nèi)容供給等方面做了全面優(yōu)化，同時(shí)，還重新上線了淘寶網(wǎng)早期論壇“淘江湖”。
此次改版是淘寶網(wǎng)7年來(lái)最大力度的一次更新，針對(duì)消費(fèi)者用網(wǎng)頁(yè)版購(gòu)物的體驗(yàn)做了一一改進(jìn)，比如登錄狀態(tài)做了更長(zhǎng)時(shí)間保持、購(gòu)物車首次展示了券后價(jià)、商品詳情做了優(yōu)惠自動(dòng)領(lǐng)取、“我的淘寶”增加了發(fā)票管理等。下一階段，淘寶網(wǎng)將在AI電商場(chǎng)景上深入探索，充分發(fā)掘大屏的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
事件七：淘寶首度牽手抖音 打通內(nèi)容營(yíng)銷全鏈路
5月20日，阿里媽媽生態(tài)內(nèi)容營(yíng)銷中心旗下“淘寶星任務(wù)”與巨量星圖啟動(dòng)深度合作，雙方共同推出全鏈路內(nèi)容營(yíng)銷線上解決方案“星立方計(jì)劃”。
通過(guò)這一計(jì)劃，商家可以更直觀、高效地進(jìn)行“抖音種草、淘寶成交”的效果跟蹤。具體表現(xiàn)在：
1）打通抖音與淘寶天貓雙方平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，讓商家能清晰、全面地看到種草內(nèi)容對(duì)生意帶來(lái)的真正轉(zhuǎn)化效率，并可實(shí)時(shí)調(diào)整內(nèi)容投放策略。如商家想了解看到內(nèi)容后用戶的逛店和購(gòu)買行為，星立方計(jì)劃可提供精準(zhǔn)的分析支持。
2）支持商家對(duì)“種草引流用戶”在淘寶的二次運(yùn)營(yíng)，提升商家在淘寶內(nèi)進(jìn)行會(huì)員拉新、老客復(fù)購(gòu)、新客成交等經(jīng)營(yíng)動(dòng)作的效率，增加生意的確定性。
3）為商家建立一套完整的“內(nèi)容達(dá)人營(yíng)銷效果指標(biāo)”，借助該指標(biāo)商家更容易地解決“如何選對(duì)達(dá)人？TA感興趣的內(nèi)容是什么？”等一系列難題。
事件八：阿里巴巴杭州全球總部 阿里巴巴北京新園區(qū)正式啟用
5月10日，正值第20個(gè)“阿里日”，阿里巴巴杭州全球總部新園區(qū)終于揭開(kāi)了神秘面紗。作為阿里目前最大的自有園區(qū)，其總建筑面積98.45 萬(wàn)平方米，預(yù)計(jì)能容納3萬(wàn)人辦公。“樓王”阿里在杭州已手握14座園區(qū)，總建筑面積近400萬(wàn)平方千米。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）不完全統(tǒng)計(jì)，阿里巴巴分布在杭州的園區(qū)14個(gè)，總建筑面積達(dá)399.42萬(wàn)平方米。主要包括：阿里巴巴集團(tuán)全球總部、菜鳥(niǎo)云谷產(chǎn)業(yè)園、阿里巴巴達(dá)摩院、螞蟻A空間、菜鳥(niǎo)總部園區(qū)、阿里巴巴西溪園區(qū)、濱江·阿里中心、阿里巴巴云谷園區(qū)、阿里巴巴高橋云港園區(qū)、阿里巴巴濱江園區(qū)、螞蟻集團(tuán)留下地塊（原青春寶）、阿里巴巴云計(jì)算數(shù)據(jù)中心仁和園區(qū)、螞蟻Z空間、阿里云飛天園區(qū)。
此外，阿里巴巴位于北京的新園區(qū)即將正式投入使用。阿里巴巴北京總部項(xiàng)目是北京市重點(diǎn)工程，位于中關(guān)村朝陽(yáng)園北區(qū)，于2019年12月啟動(dòng)建設(shè)，項(xiàng)目總用地面積約12萬(wàn)平方米，總建筑面積約47萬(wàn)平方米，由12棟單體組成。
延伸閱讀：阿里巴巴杭州全球總部正式啟用 “跑馬圈地”版圖持續(xù)擴(kuò)大！
事件九：汪海 劉鵬等原淘天副總裁 盒馬CEO侯毅從阿里退休
5月29日，知情人士透露，去年底被吳嘉、諶偉業(yè)、程道放等年輕高管替換的前淘天集團(tuán)核心管理層：汪海（花名：七公）、劉鵬（花名：奧文）、俞峰（花名：玄德）、王明強(qiáng)（花名：思函）等人，已經(jīng)正式從阿里“退休”，Lastday為2024年5月1日。
去年12月20日，阿里巴巴宣布，阿里巴巴集團(tuán)CEO、淘天集團(tuán)董事長(zhǎng)吳泳銘兼任淘天集團(tuán)CEO。淘天集團(tuán)原CEO戴珊將協(xié)助籌建阿里巴巴集團(tuán)資產(chǎn)管理公司，“這是阿里變革之后新的業(yè)務(wù)職能”。兩天后，淘天集團(tuán)就行了CEO-1層級(jí)的調(diào)整，汪海、劉鵬、俞峰等70后高管被替換。
當(dāng)天，阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席蔡崇信通過(guò)全員信宣布了這項(xiàng)任命。他在信中寫(xiě)道，“全新的時(shí)代，需要全新的戰(zhàn)略和組織體系變革。正視過(guò)去，面向未來(lái)，改變自己，相信經(jīng)歷這輪變革的阿里巴巴將完成蛻變?！?/p>
此外，3月18日，阿里巴巴集團(tuán)在內(nèi)部會(huì)議上宣布盒馬創(chuàng)始人侯毅將卸任CEO，接下來(lái)他將退休，作為盒馬首席榮譽(yù)顧問(wèn)繼續(xù)為公司提供指導(dǎo)。盒馬CFO嚴(yán)筱磊將兼任CEO。
延伸閱讀：阿里高管權(quán)力交棒 汪海 劉鵬等原大批淘天核心從阿里“退休”
事件十：天貓將對(duì)“誘導(dǎo)第三方”違規(guī)加強(qiáng)整治
6月21日，千牛頭條發(fā)布天貓誘導(dǎo)第三方規(guī)則解讀。“誘導(dǎo)第三方”違規(guī)，即發(fā)布或推送含有易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)的第三方商品或信息，或者通過(guò)其他方式誘導(dǎo)消費(fèi)者跳轉(zhuǎn)至第三方網(wǎng)站或客戶端等。為規(guī)范商家行為，保障消費(fèi)者權(quán)益，天貓將對(duì)“誘導(dǎo)第三方”違規(guī)加強(qiáng)整治。
誘導(dǎo)第三方是指在店鋪?lái)?yè)面、商品頁(yè)面、推廣頁(yè)面、旺旺、直播、實(shí)物包裹等與消費(fèi)者互動(dòng)的場(chǎng)景中發(fā)布或推送含有易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)的第三方商品或信息，如發(fā)布社交、導(dǎo)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、促銷、購(gòu)物平臺(tái)等第三方網(wǎng)站或客戶端的名稱、LOGO、二維碼、超鏈接、聯(lián)系賬號(hào)等信息；或者通過(guò)其他方式（如：誘導(dǎo)消費(fèi)者提供電話、微信等第三方聯(lián)系方式，通過(guò)電話、短信等）誘導(dǎo)消費(fèi)者跳轉(zhuǎn)至第三方網(wǎng)站或客戶端；可能產(chǎn)生騷擾消費(fèi)者、影響消費(fèi)者交易安全等損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)17年，長(zhǎng)期關(guān)注數(shù)字零售，旗下數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）服務(wù)的客戶有：京東、拼多多、抖音、快手、唯品會(huì)、遙望、謙尋、達(dá)達(dá)集團(tuán)、小米、得物、網(wǎng)易嚴(yán)選、蘇寧易購(gòu)、什么值得買、返利網(wǎng)、途虎養(yǎng)車、夢(mèng)餉科技、本來(lái)生活、奇麟鮮品、京東科技、蜜芽、美囤媽媽、樂(lè)信、大搜車、瓜子二手車、蘑菇街、聚美優(yōu)品、無(wú)憂傳媒、菜鳥(niǎo)等。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門戶，旗下運(yùn)營(yíng)：直播、社交、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報(bào)告榜單、融資、會(huì)議、營(yíng)銷、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)，是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺(tái)。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎合作咨詢加微信xx726ysy，請(qǐng)務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù))
